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導入事例

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【事例1】

株式会社上野水産 様

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■企業の概要

  • 本店:鳥取県境港市昭和町7番地

  • 創業:昭和26年11月

  • 資本金:2,725万円

  • 業種:水産物加工(紅ずわいがに、ずわいがに、その他魚介類)鮮魚仲買・販売、冷凍魚製造・販売

  • 従業員数:94名(令和6年4月現在)※役員含む

■受入れ技能実習生の概要

  • 受入人数:30名

  • 従事する業務:水産物加工(鮮魚・カニ)

Q&A

インタビュー

質問

ベトナム人技能実習生を受け入れる前に抱えていた課題は何でしたか?

回答

 当社は水産業という、日本人にあまり人気のない業界で人材不足に悩んでいました。特に製造現場で働くスタッフの募集には大きな壁があり、ハローワークを通じて常に求人を出していましたが、なかなか応募がありませんでした。
 日本人社員の高齢化も深刻な問題でした。現場で働く主なスタッフは中高年の女性たちで、新しい人材はほとんど入ってこない状態。それでも皆さん一生懸命働いてくれていましたが、平均年齢が毎年上がる中で、体力的な問題や家庭の事情で休む人が増えてきていました。特に腰痛や転倒などの怪我、また介護のための休暇など、課題が山積みでした。

質問

ベトナム人技能実習生を受け入れることを決めた理由はなんですか?

回答

 最初に外国人技能実習生を受け入れたのは平成18年、中国人の方たちでした。しかしその後、中国経済の急成長により日本に来るメリットを感じる実習生が減り、当時の会長がベトナム人の真面目さや働きぶりの良さを聞きつけ、平成22年からベトナム人技能実習生の受け入れを開始しました。
 受け入れにあたって現地視察にも行きましたが、当時はベトナムへのフライトが少なく、チケットを取るのも一苦労でした。関西空港で初めて実習生たちと顔を合わせ、そこからベトナムへ向かったのが懐かしい思い出です。現在では13期目を迎えています。

質問

実習生を受け入れたことで、どのような変化がありましたか?

回答

【仕事面】
 業務スケジュールが安定し、計画的に仕事を進められるようになりました。ベトナム人実習生は基本的に真面目で、急な休みが少なく、納期のある仕事でも快く残業をしてくれます。稼ぐ意欲が強く、「もっと働きたい」と言ってくれる人も多いです。若い人が多いため、怪我や体調不良もほとんどなく、職場が明るく活気に満ちた雰囲気になりました。

 

【その他】

 現場の中高年の従業員にとって、実習生たちは「娘や息子」のような存在となり、職場全体が和やかになりました。また、旅行のお土産交換や花見、カラオケなどの交流イベントが増え、実習生と日本人従業員の間で自然なコミュニケーションが取れるようになりました。会社全体でも、春のお花見や新年会、実習生歓迎パーティーなどのイベントを企画しています。今年の夏は、従業員全員で貸し切りバスでUSJへ行く旅行も実施しました。こういった活動は、皆のモチベーション向上にも繋がっています。

質問

受け入れたことで予想以上の効果があれば教えてください。

回答

 技能実習生を受け入れている他の企業との新しいネットワークが生まれたことです。同じように技能実習生を受け入れている企業と、彼らとの接し方や課題について意見交換する機会が増えました。その中で、業界の垣根を超えた交流も深まりました。

質問

今後、実習生の受け入れを検討している企業へのアドバイスをお願いします。

回答

 技能実習生の受け入れは、私たちのように人手不足で悩む企業にとって、非常に効果的な選択肢です。特にベトナム人技能実習生は勤勉で責任感が強く、大きな戦力になります。
 受け入れの際は、信頼できる組合にサポートをお願いするのが重要です。当社の場合、ゴールデン・トップさんに全てお任せしており、細かい対応まできちんとしてくれるので安心して任せられます。担当のMさんにはいつも感謝しています。迷っているなら、まずは相談してみることをおすすめします。

質問

最後に一言お願いします。

回答

 技能実習生との交流を通じて、職場全体がより良い方向に変わっています。国籍を超えて、互いに楽しく働き、暮らしていける環境を作っていきたいです。ここで働く全ての人が「来てよかった」と思える職場にしていければ本望ですね。

【事例2】

池川木材工業有限会社 様

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■企業の概要

  • 本店:高知県吾川郡仁淀川町土居甲775-1

  • 創業:昭和53年

  • 資本金:5,000万円

  • 業種:木製家庭用品製造販売 一般建築材製造販売等

  • 従業員数:70名 ※パート含む

■受入れ技能実習生の概要

  • 受入人数:11名

  • 従事する業務:家具製造

Q&A

インタビュー

質問

実習生を受け入れる前に抱えていた課題は何でしたか?

回答

うちは山あいの中山間地域に工場があるんですが、若い人が集まりにくくて、生産体制に課題がありました。都会へ出ていく人が多く、地元に残って働いてくれる人を確保するのは本当に大変なんです。そうした中で、「まずはやってみよう」ということで、ベトナム人の実習生を3名受け入れてみたんです。

最初はどうなるか分からなかったけど、現場で一緒に働いてみると、本当に真面目で一生懸命。すぐに職場に馴染んでくれて、現場の職人たちも「助かる」と言ってくれてね。やっぱり実際に受け入れてみて初めてわかることがあるんだなと実感しました。

質問

ベトナム人技能実習生を受け入れることを決めた理由は何ですか?

回答

受け入れを決めたきっかけは、生産体制の柔軟性を高めるとともに、多様な人材を育成できる環境をつくりたいと考えたからです。

正直なところ、最初は社内にも「3年で帰ってしまうのに、そこまで手間をかけて教える必要があるのか」という声がありました。でも、「日本人だって3年もたずに辞めてしまうこともあるよね」と考え方を切り替えてみたんです。

そこで、まずは3名の受け入れから始めてみることにしました。すると、その子たちは本当にまじめで素直で、すぐに周囲とも打ち解けてくれて。おかげで現場の雰囲気もぐっと良くなったんです。その経験があって、自然と「次もまた受け入れよう」という流れができていきました。

質問

実習生を受け入れたことで、どのような改善や変化がありましたか?

回答

一番大きかったのは、教える側の意識が変わったことです。

日本人同士だと、「見て覚えて」「言わんでもわかるやろ」で済んでいたことも、実習生には通じません。だからこそ、きちんと伝えるにはどうすればいいか、工夫するようになりました。

たとえば、作業のマニュアルを整えたり、危険な場所にはしっかり表示を出したり。

ラベルの貼り間違いを防ぐために、見やすくて分かりやすい表示に変えたりもしました。

最初はベトナム人のせいにしていた社員もいたけれど、「これは誰がやってもミスになるよね」と反省して、みんなで改善するようになりました。

結果的に、日本人社員にも良い影響があって、職場全体が前向きに変わっていったように思います。

質問

受け入れにより、特に役立った点や予想以上だった効果があれば教えてください。

回答

実習生たちの「人柄の良さ」には本当に助けられています。

うちはお年寄りや障がいを持った社員も一緒に働いているんですが、そういう人たちに対しても、ベトナムの子たちは本当に優しく接してくれるんです。

重い荷物をさっと持ってくれたり、気を配って声をかけてくれたり。そういう姿を見ていると、私たちも自然と優しい気持ちになれるんですよね。

それに、言葉がうまく通じなくても、時間が経つと少しずつ日本語も覚えてくれて、こちらも彼らの言葉に耳を傾けるようになりました。一緒に買い物に行ったり、ご飯を食べたりして、まるで家族みたいな関係になっていくんです。

寮には、社員が畑でとれた野菜を持っていってあげることもありますし、「お互いに助け合う」ってこういうことなんだな、と実感しています。

あとは、3年目の実習生が後輩にベトナム語で指導することもあって、とても頼もしいです

質問

今後受け入れを検討されている企業へ一言アドバイスをお願いします。

回答

現在うちで受け入れている実習生は11名です。

受け入れに迷っている企業さんには、ぜひ「勇気を出して一歩踏み出してみてください」とお伝えしたいです。

最初は制度のことも不安だし、言葉や文化の違いに戸惑うこともあると思いますが、「やるか、やらないか」で悩んでいる時間がもったいないぐらい、深刻な状況になりつつあります。

今は制度もだいぶ整ってきていて、うまく活用すれば、補助金や支援制度なども利用でき、昔に比べると受け入れのハードルは確実に下がっています。そういった制度を活用すれば、企業側の負担も軽減できますし、安心してスタートが切れるはずです。

何より、実際に来てくれた子たちは本当にまじめで優しい。働きぶりだけでなく、人柄の面でも「この子たちに来てもらってよかった」と感じる場面がたくさんあります。

相手を信じて、こちらも誠実に接すれば、きっと良い関係が築けますよ。

田舎だから無理、うちには無理――そう思わずに、ぜひ一度チャレンジしてみてください。

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